一、管理困惑
机动车维修企业数量多、分布广、有效监管难度大。
安全事故责任大，现有手段对营运车辆二级维护监管难度大，维护质量难以保证。
营运车辆的检测过程难以监管到位，各种违规行为时有发生，检测数据较难获取。
被动获取信息，传递速度缓慢，没有形成信息顺畅的双向交流，不能实现及时有效的管理。
车主及社会公众未能及时了解维修企业质量信誉状况。
从业人员培训难以系统合理规划，提高行业服务水平和从业人员素质任重道远。
二级维护备案业务繁杂，管理耗时费力。
二、解决方案
建立一个机动车维修行业管理的综合性信息化系统，通过各种信息化技术手段解决目前行业内所存在的普遍问题。
1、营运车辆二级维护
建立营运车辆二级维护视频监控系统，可以实时查看维修企业的二级维护作业过程，建立营运车辆维护电子档案（车辆基本资料、维护数据、检测数据等），从而提高二级维护的质量，杜绝违规行为。
2、从业人员管理
机动车维修从业人员的信息化管理，对从业人员的培训、发证、单位变更、注销等各个过程进行监管，从而规范了从业人员的准入门槛，促进行业人员的良性流动。
3、多种政务受理方式
（二级维护自助备案）
（网上政务受理）
多种业务办理方式，维修企业办事人员可以通过“自助服务终端”、“网站”等方式进行相关业务的办理，既方便了维修企业的业务办理，又提高了管理部门的工作效率。
4、质量信誉考核
建立一套完整的维修企业质量信誉考核评定体系。维修企业可以通过网站提交本企业的质量信誉考核档案。管理部门对考核档案进行初评、复评及最终的等级评定。评定结束后在网站向社会公众进行公示。
三、系统功能架构图
五、系统特点
1、平台功能全面、先进
信息平台涉及汽车维修行业各个业务领域，系统设计借鉴了国内先进城市的行业管理理念。
2、技术成熟稳定，
本系统成功研发、应用近十年，是国内最早建设的汽车维修行业管理信息系统之一，系统技术成熟、稳定。
3、系统通用性强
系统依据交通部相关法规及行业标准设计，通用性强，可满足全国各大、中、小城市的汽车维修行业管理需求。
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